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Exemple de FAQ : Est-ce que tous vos articles sont en stock ?

Tous les produits en stock sont affichés en temps réel.
En cas de rupture de stock, vous n'avez pas la possibilité de choisir l'article.

 
Exemple de FAQ : Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ?

Cliquez sur la rubrique Contacts et faites-nous part de votre question. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.

 
Exemple de FAQ : Je voudrais faire un cadeau, est-ce possible ?

Nous ne proposons pas pour le moment de service d’emballage cadeau.
Vous pouvez cependant envoyer un colis à un tiers en renseignant son adresse en adresse de livraison et la votre en adresse de facturation.

 
Exemple de FAQ : Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les produits sont expédiés à partir de l'Espagne, dans la région d'Alicante.
Les délais de livraison sont donc un peu plus longs pour la France et le reste de l'Europe.
Vous recevrez un numéro de suivi dès la prise en charge par le transporteur.

 
Exemple de FAQ : Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

• Le paiement par carte bancaire par PayPal ou MangoPay
• Le paiement par virement bancaire ( Crédit Agricole Provence Côte d'Azur )
• Les chèques bancaires ( en euros ) pour la France et l'Espagne.